Términos y condiciones de facturación

Última actualización: 05/06/2025

1. Métodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito/débito:

  • tarjeta American Express
  • Tarjeta MasterCard
  • Visa
  • UnionPay

Carteras digitales:

  • Apple Pay
  • Google Pay

Plataformas de terceros:

  • PayPal
  • Pago en tienda

Useepay:

  1. Alipay:
    • Alipay_CN
    • Alipay_HK
    • TNG
    • KAKAOPAY
    • BPI
    • PAGO DE LÍNEA DE CONEJO
    • GCASH
    • AUMENTAR

2. Moneda de facturación

Todas las transacciones en Poolsvacuum se procesan en dólares estadounidenses (USD) al momento de pagar, independientemente de la moneda local que se muestre en la tienda. Su banco emisor podría convertir este cargo a su moneda local según su tipo de cambio y política de comisiones.

3. Tarifas por transacciones en el extranjero

  • Si su tarjeta se emite en una moneda distinta a USD, puede estar sujeto a:

    • Un tipo de cambio diferente determinado por el emisor de su tarjeta.

    • Tarifas por transacciones extranjeras dependiendo de las políticas de su banco.
      Poolsvacuum no es responsable de ninguna tarifa o diferencia de tipo de cambio aplicada por su proveedor de pagos.

4. Confirmación del pedido y recibos

  • Una vez realizado su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con su recibo y un resumen del pedido. Si no lo recibe en 30 minutos, revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos.

5. Pagos fallidos o rechazados

Si su pago es rechazado:

  • Verifique que todos los datos de la tarjeta estén ingresados ​​correctamente.
  • Comuníquese con su banco para asegurarse de que no haya retenciones ni restricciones.
  • Pruebe un método de pago diferente.

Poolsvacuum se reserva el derecho de cancelar pedidos que estén marcados como sospechosos de fraude o cuyo pago no se realice correctamente después de múltiples intentos.

6. Disputas de pago

Si cree que le han cobrado incorrectamente, contáctenos primero a service@poolsvacuum.com antes de iniciar una devolución de cargo o una disputa de pago con su banco. Nos comprometemos a resolver todos los problemas de facturación de forma justa y eficiente.

    Contacto

    Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política, o si desea ejercer alguno de los derechos disponibles para usted, contáctenos a:

    • Nombre de la tienda: Poolsvacuum
    • Nombre de la empresa: INSABIO CO., LIMITED
    • Correo electrónico: servicio@poolsvacuum.com
    • WhatsApp: +852 5562 4786
    • Dirección: HO20 3/F FASE 2 KWAI SHING IND BLDG 42-46 TAI LIN PAI RD KWAI CHUNG HONG KONG
    • Atención al cliente: 10:00 - 19:00 (GMT+8)

    Visita nuestra página de contacto para soporte adicional.