請求規約

最終更新日：2025/06/15

1.利用可能な支払い方法

弊社では以下の支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード/デビットカード:

  • アメリカン・エキスプレス
  • マスターカード
  • ビザ
  • 銀聯

デジタルウォレット:

  • アップルペイ
  • Googleペイ

サードパーティプラットフォーム:

  • ペイパル
  • ショップペイ

ユーズペイ：

  1. アリペイ：
    • アリペイ_CN
    • アリペイ香港
    • 新世紀エヴァンゲリオン
    • カカオペイ
    • BPI
    • ラビットラインペイ
    • GCASH
    • ブースト

2. 請求通貨

Poolsvacuumでのすべての取引は、ストアフロントに表示されている現地通貨に関わらず、チェックアウト時に米ドル（USD）で処理されます。発行銀行は、為替レートと手数料ポリシーに基づいて、この請求額を現地通貨に換算する場合があります。

3. 海外取引手数料

  • カードが米ドル以外の通貨で発行されている場合、以下の条件が適用される場合があります。

    • カード発行会社によって決定される異なる為替レート。

    • 海外取引手数料は銀行のポリシーによって異なります。
      Poolsvacuum は、お支払いプロバイダーによって適用される手数料や為替レートの差額については一切責任を負いません。

4. 注文確認と領収書

  • ご注文が完了すると、領収書とご注文内容が記載された確認メールが自動的に送信されます。30分以内に届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お問い合わせください。

5.支払いの失敗または拒否

お支払いが拒否された場合:

  • すべてのカード詳細が正しく入力されていることを確認してください。
  • 銀行に問い合わせて、保留や制限がないことを確認してください。
  • 別の支払い方法を試してください。

Poolsvacuum は、詐欺の疑いがあるとフラグが付けられた注文、または複数回の試行後も支払いが失敗した注文をキャンセルする権利を留保します。

6.支払い紛争

誤って請求されたと思われる場合は、チャージバックまたは銀行への支払い異議申し立てを行う前に、まずservice@poolsvacuum.comまでご連絡ください。当社は、すべての請求問題を公正かつ効率的に解決することに尽力しております。

    接触

    当社のプライバシー慣行または本ポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利のいずれかを行使したい場合は、下記までご連絡ください。

    • 店舗名: Poolsvacuum
    • 会社名：インサビオ株式会社
    • メールアドレス: service@poolsvacuum.com
    • WhatsApp: +852 5562 4786
    • 住所： HO20 3/F PHASE 2 KWAI SHING IND BLDG 42-46 TAI LIN PAI RD KWAI CHUNG HONG KONG
    • カスタマーサービス:午前10時～午後7時 (GMT+8)

    お問い合わせページをご覧ください追加サポートについては。